هر پرونده یک مسیر روشن، رویدادهای ثبت‌شده و اقدام بعدی دارد

اطلاعات خصوصی پرونده فقط در پنل کاربر و همکار مجاز دیده می‌شود. این صفحه ساختار عمومی سیستم را توضیح می‌دهد.